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通知公告
关于开通网上报修服务的通知
2019-05-26 16:51:52  来源: 浏览:

各单位、部门:

为进一步畅通师生报修服务渠道,提升报修服务效率和质量,不断提升师生满意度,经研究,决定于 2019 5

27 日起实行网上报修,具体事项通知如下:

一、网上报修地址

网上报修服务置于学校综合学工信息系统内,从数字化校园主页进入的“ 信息化系统” 一栏点击进入, 网址为

http://xgp.nnxy.cn

二、网上报修注册

首次登录系统使用的初始账号密码详见附件“校园报修应用报修人师生使用手册”,首次登录系统后需修改个人密码。

三、网上报修流程

网上报修服务流程为:“网填报修单后勤综合科派单相应科室相应科室受理并进行维修服务报修人评价反 ”。


四、网上报修类型

首批报修受理类型分为水务类、电类、基建设施类、木工类、空调设备类、下水道堵塞类、沐浴热水类及其他问题。 上网 IT 类故障报修等问题请通过电信、移动、联通等运营商报障渠道申报。请师生在网报时注意填写报修类型和故障地点。

五、相关操作方式

(一相关操作方法请参看使用操作手册(见附件 在线视频演示,视频网址http://tv.nnxy.cn/rbdsj1/

(二技术操作事项,请咨询咨询网络信息中心,联系 人:罗亦言,联系电话:0771-5900806;

(三)报修和服务事项,请咨询后勤基建处,联系人:陈作元,联系电话:0771-5900810。

附件:1.校园报修应用报修人(师生)使用手册

2. 校园报修维修负责人(派单员)使用手册

3. 校园报修应用维修人(相应维修责任科室使用手册

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2019 5 23

附件1.docx

附件2.docx

附件3.docx

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